1. Acceptarea termenilor

Utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi presupune acceptarea integrală a prezentilor termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Produsele

Produsele noastre (macarons, torturi, prăjituri și alte produse de cofetărie) sunt preparate artizanal, în cantități limitate, cu ingrediente proaspete. Din acest motiv, imaginile produselor au caracter orientativ, iar aspectul final poate varia ușor față de fotografiile publicate.

3. Comenzi și prețuri

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate. O comandă este considerată fermă în momentul confirmării ei de către noi, telefonic sau prin email.

4. Modalități de plată

Comenzile pot fi achitate ramburs (numerar la livrare sau ridicare) sau prin transfer bancar, conform opțiunilor disponibile în procesul de finalizare a comenzii.

5. Livrare

Modalitățile și costurile de livrare sunt detaliate în pagina Livrare.

6. Dreptul de retragere pentru produse perisabile

Conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere din contract nu se aplică produselor alimentare perisabile sau care se deteriorează rapid, precum produsele de cofetărie comercializate prin acest site. Orice reclamație legată de calitatea produsului livrat trebuie semnalată în cel mai scurt timp de la primire, folosind datele de contact afișate pe site.

7. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe site (descrieri, alergeni, prețuri) să fie corecte și actualizate. Pentru intoleranțe sau alergii alimentare specifice, te rugăm să ne contactezi înainte de a plasa comanda.

8. Legea aplicabilă

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România.